Por Alexandre Sampedro

Uma pesquisa realizada pelo site americano AllFacebook, com quatro mil páginas no Facebook, apresentou como resultado o fato de que apenas 17% dos fãs são atingidos pelas postagens oriundas das FanPages.

Este índice pode variar (nas estatísticas, é possível realizar um cálculo preliminar ao obter a média entre o alcance das últimas dez postagens e dividir pelo total de fãs), mas o baixo valor causou estranheza em muitos que ainda não estão familiarizados com as métricas do EdgeRank ou com o método em si.

O EdgeRank é um índice do Facebook que atribuí valores de um Perfil para outro, de um Perfil para uma FanPage ou entre FanPages. Seu ponto principal é a afinidade através das interações entre as partes, como Curtir, Comentários, Cliques, Compartilhamentos, Postagens no Mural, qualquer item que o Facebook seja capaz de mensurar.

Além disso, leva em consideração a variedade de postagens e o interesse comum: quando uma postagem não recebe nenhum tipo de ação dos fãs, o EdgeRank considera esta irrelevância para reduzir o índice e então atingir um número menor de fãs posteriormente.

O cálculo do EdgeRank não é uma fórmula aberta e clara, e o Facebook costuma realizar alterações nestas métricas. E essa alteração ficou clara no último semestre de 2011, período em que as impressões nas postagens realizadas pelas FanPages caíram em 58%: de 0,99 em Junho para 0,41 em Dezembro. Em média, um post perdeu 250 visualizações no período.

Em resumo para quem pensa em números acima do engajamento, ao alcançar apenas 17% de seus fãs, este resultado significa que a Página vale 83% a menos do que o total de seguidores demonstra. Ou seja, a relevância de conteúdo tem de ser realmente levada em consideração, pois o próprio Facebook irá identificar este valor não embutido nas postagens e fará com que a marca não atinja seus fãs.